Makse tingimused ja reeglid

Makse tingimused ja reeglid (maksete kinnitamine ja turvalisus)

1. Üldsätted
   1.1. Käesolevad maksetingimused ja reeglid reguleerivad maksete kinnitamise, turvalisuse ja pettuste ennetamise korda e-poes.
   1.2. Need reeglid on müüja üldtingimuste lahutamatu osa ja neid kohaldatakse koos nendega.
   1.3. Enne makse sooritamist peab ostja nende tingimustega tutvuma ja kinnitama oma nõusolekut.
2. Maksete kontrollimine
   2.1. Nii ostja kui ka müüja kaitsmiseks ebaseaduslike või petturlike maksete eest on müüjal õigus teostada makse kontrolli.
   2.2. Müüja võib nõuda täiendavat maksekinnitust järgmistel juhtudel:
   • makseandmed on puudulikud või ei võimalda maksja tuvastamist;
   • makse tekitab kahtlusi võimaliku pettuse suhtes;
   • tellimuse väärtus on tavapärasest suurem;
   • kasutatakse makseviise (nt Apple Pay, Google Pay või muud digitaalsed rahakotid), mille puhul müüjale ei edastata või edastatakse ebapiisavalt maksja tuvastamise andmeid;
   • kasutatakse kolmandate isikute makseviise.
3. Maksekinnituse esitamine
   3.1. Makstes makse- või krediitkaardiga, nõustub ostja ja kohustub müüja nõudmisel esitama maksekinnituse.
   3.2. Maksekinnitus võib olla pangaülekande koopia, pangaväljavõte või tehingu ekraanipilt.
   3.3. Esitatavas dokumendis peab selgelt nähtav olema järgmine teave:
   • maksja ees- ja perekonnanimi;
   • tasutud summa;
   • makse kuupäev;
   • kaardi või pangakonto viimased 4 numbrit.
   3.4. Müüjal on õigus nõuda täiendavat teavet, kui esitatud andmed ei ole makse kinnitamiseks piisavad.
4. Tellimuse peatamine ja tühistamine
   4.1. Kuni maksekinnituse saamiseni on müüjal õigus tellimuse täitmine peatada.
   4.2. Kui ostja ei esita nõutud teavet müüja määratud tähtaja jooksul, võib tellimus olla:
   • tühistatud;
   • täitmata jäetud;
   • ning tasutud summa (kui kohaldatav) tagastatakse algsele makseallikale.
   4.3. Müüjal on samuti õigus tellimus ühepoolselt tühistada, kui esineb põhjendatud kahtlus ebaseadusliku makse suhtes.
5. Pettuste ennetamine ja vastutus
   5.1. Ostja kinnitab, et kasutab ainult seaduslikult talle kuuluvaid maksevahendeid.
   5.2. Kui tuvastatakse või tekib põhjendatud kahtlus ebaseadusliku makse suhtes, on müüjal õigus:
   • peatada või tühistada tellimus;
   • keelduda tehingu täitmisest;
   • piirata juurdepääsu e-poe teenustele.
   5.3. Võimaliku pettuse korral on müüjal õigus edastada kogu olemasolev teave (sealhulgas makseandmed, IP-aadress, tellimuse info ja seotud suhtlus) õiguskaitseasutustele.
6. Andmekaitse
   6.1. Kõiki esitatud andmeid kasutatakse üksnes maksekinnituse ja pettuste ennetamise eesmärgil.
   6.2. Andmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja müüja privaatsuspoliitikale.
7. Lõppsätted
   7.1. Müüjal on õigus neid reegleid muuta.
   7.2. Uuendatud reeglid jõustuvad nende avaldamisest e-poes.